Tu Plan Estratégico Fracasará sin el Compromiso de tu Equipo

Un plan —por muy bien diseñado que esté—

no funciona si las personas no están realmente involucradas.

Todo plan estratégico o de negocio necesita el buy-in de sus stakeholders clave. Los empresarios más experimentados saben que los colaboradores son un actor central, y que el éxito de cualquier planeación futura depende, en gran medida, de qué tan alineado esté el equipo con los objetivos de la empresa.

Como señala Funding for Good:“Involucrar a colaboradores que no están en puestos directivos muchas veces marca la diferencia entre un plan estratégico que funciona y uno que fracasa.”

Entonces, ¿cómo lograr que las personas se involucren de verdad en el proceso?

Alineación y comprensión de los objetivos del negocio

Tu equipo necesita entender con claridad hacia dónde va la empresa. Cuando los objetivos se comunican bien, las personas comprenden cómo la alineación y la colaboración contribuyen al éxito.

Una comunicación efectiva lo cambia todo. Al iniciar un nuevo ciclo de planeación, vale la pena pensar cómo vas a asegurarte de que todos sepan qué está pasando y por qué.

Pide retroalimentación a tu equipo

¿Qué tanto conoces lo que realmente piensan tus colaboradores sobre el negocio? Sus ideas pueden sorprenderte… y abrir oportunidades valiosas.

Entrepreneur recomienda pedir a cada persona que identifique:

• tres cosas que considera que están funcionando bien, y

• tres cosas que no están funcionando o podrían mejorar.

  
  

A partir de ahí, pueden reflexionar juntos sobre cómo hacer más de lo que sí funciona y corregir —o incluso eliminar— lo que ya no aporta valor.

Realiza encuestas

Una de las formas más efectivas de recopilar retroalimentación es mediante encuestas. Además de prácticas, envían un mensaje claro: la dirección sí quiere escuchar.

En muchos casos, las encuestas anónimas funcionan mejor, ya que fomentan respuestas más honestas y abiertas.

Ofrece “formación en planeación estratégica”

La mayoría de los colaboradores no participa habitualmente en procesos de planeación. Por eso, puede ser muy útil ofrecer espacios de capacitación que fortalezcan su pensamiento estratégico.

Como sugiere Spider Strategies, este tipo de formación ayuda a que las personas se sientan más seguras para participar, y además sirve para mantenerlas informadas sobre los avances y decisiones del liderazgo.

Organiza un focus group

Así como las empresas reúnen consumidores para hablar de nuevos productos, también pueden convocar grupos internos enfocados exclusivamente en la planeación estratégica.

La clave está en dejar claro que no se trata de “otra tarea más”, sino de un espacio genuino para expresar qué está funcionando y qué no dentro de la organización. Muchas veces, las respuestas sorprenden.

Comunica, comunica y vuelve a comunicar

Involucrar a las personas en el proceso de planeación tiene múltiples beneficios. Uno de los más importantes es romper con la percepción —muy común— de que “los empleados no saben ni les importa la estrategia porque nadie les explica los objetivos ni les da seguimiento”, como señala Forbes.

Ya sea por correo o en una reunión general, comunica claramente:

• cuándo inicia el proceso de planeación,

• cómo pueden participar,

• y por qué su participación importa.

  
  

Entre más comuniques, mayor será la probabilidad de que tu equipo se sume.

Este es un gran momento para aprovechar el talento, la experiencia y la perspectiva de tus colaboradores. Al final, ellos son uno de los activos más valiosos de tu empresa… y también quieren contribuir a su éxito a largo plazo.

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