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Guía para Fijar los Objetivos de tu Equipo



En los negocios, todo el mundo debería tener objetivos relacionados con su trabajo, desde el personal de primera línea hasta quienes ocupan los niveles más altos de la organización. En todos los casos, cuanto más específicos sean los objetivos (en contraposición a objetivos abstractos como "aumentar las ventas"), más eficaz será el proceso.

En el caso de los empleados, los objetivos suelen dividirse en dos grandes categorías:


Aprendizaje.

Esto puede suponer cualquier cosa que implique adquirir nuevas habilidades a través de programas de formación o ampliar el abanico de funciones propias, como asumir un papel de liderazgo en una iniciativa específica de la empresa.


Rendimiento.


Este tipo de objetivo está más estrechamente relacionado con las responsabilidades laborales de un empleado. Como señala Lifehack, los objetivos de rendimiento "pueden establecerse en términos de mejoras a realizar, acciones a emprender, atributos a desarrollar y cosas a reducir en el proceso de trabajo" para lograr una mayor productividad en el lugar de trabajo. La fijación de objetivos puede establecerse como "un acuerdo entre empresario y empleado" o como un compromiso personal del empleado "para alcanzar o superar sus propios objetivos laborales y aumentar sus posibilidades de ascenso o aumento de sueldo".

Entre los consejos específicos para fijar objetivos de los empleados que hay que tener en cuenta se incluyen:


Asegúrate de que todo está alineado.

Todos los objetivos de los empleados deben estar alineados de algún modo con la visión y la misión más amplias de la empresa. Los empleados se sienten mejor a la hora de mejorar ellos mismos y su rendimiento si pueden ver cómo este esfuerzo encaja en el crecimiento y el propósito de la organización.

"Sin objetivos alineados", señala Business News Daily, "los empleados pueden tener una visión de túnel, limitando el alcance de su atención a sus tareas cotidianas" y acabando por sentirse desconectados del funcionamiento general de la empresa.


Deja claro en qué les beneficia.

Por supuesto, los empleados quieren mejorar su rendimiento y sentirse más valorados por la organización. Pero también les motiva la creencia de que la promoción profesional dentro de la empresa es una posibilidad real.

Como parte del proceso de fijación de objetivos, busca formas de destacar cómo las metas individuales apoyan el proceso de promoción profesional del empleado. Mantén una conversación en profundidad "sobre dónde quiere estar el empleado (en un año, en cinco años, etc.) y qué habilidades añadidas necesita para conseguirlo", de modo que pueda "contribuir con mayor optimismo" en el lugar de trabajo.


Incorpora objetivos SMART para obtener los mejores resultados.

Los objetivos SMART (specific, measurable, attainable, relevant, time-bound) son populares entre los empresarios por una razón muy buena. Funcionan. En este marco, los objetivos de rendimiento son fácilmente comprensibles para todos los implicados, lo que evita la confusión y la connotación negativa de las evaluaciones anuales del rendimiento. También establecen claramente lo que un empleado puede hacer para alcanzar sus objetivos específicos y cómo sirven al plan estratégico más amplio de la organización.

Mantén el proceso lo más flexible posible.

Un objetivo fijado a principios de año puede no ser tan viable dentro de seis meses. Las condiciones del mercado y del sector cambian constantemente, por lo que "no revisar los objetivos puede desmotivar" a los empleados, señala McKinsey & Company. Las metas no deben ser "blancos móviles, sino" objetivos que "deben adaptarse a medida que cambia el entorno".


Supervisa los avances hacia el objetivo.

La fijación de objetivos no debe ser algo "puntual". En colaboración con los empleados, establece objetivos concretos desde el principio y sigue supervisando los avances hacia la obtención de esos objetivos a lo largo del año. Programa reuniones formales o informales para evaluar en qué punto se encuentra cada persona con respecto a esos objetivos, y "en lo que respecta a los comentarios", señala Rise, una empresa dedicada al compromiso de los empleados, "sé amable, comprensivo y claro con tu opinión sobre los progresos que se están haciendo". Este tipo de colaboración estrecha ayuda a garantizar que los objetivos se alcancen finalmente.


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