El mundo de los negocios está evolucionando a una velocidad vertiginosa. Los avances tecnológicos, las preferencias cambiantes de los consumidores y una infinidad de dinámicas globales siguen generando tanto oportunidades como desafíos para las pequeñas y medianas empresas y los líderes que las dirigen. Términos como “resiliencia” y “pivotar” se convirtieron casi en palabras de moda a principios de los años 2020, cuando las organizaciones luchaban por mantenerse a flote durante la pandemia....